DoRA(ドーラ)では日本ブランドの革（レザー）製品を中心に、メンズ・レディースのバッグや財布などを取り扱う新潟のセレクトショップ。当店で購入された方には、無料でスタッフが丁寧に磨かせて頂いております。

商品引渡し時期

ご入金いただいてから（代金引換の場合につきましては、注文確認後）通常３営業日以内に発送いたします。 但し、在庫のない場合でお取り寄せの際は、遅れる場合がございますのでご了承ください。
引渡し方法は、宅配便にて配送いたします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記に記載の商品は、無料で交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご返送もしくはご連絡ください。

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 損傷している、著しく汚れている商品

返品について

お届けした商品は、以下の項目に該当するお客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。
予めご了承下さい。内容をご確認の上ご注文下さい。

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後５日以内に弊社までご連絡ください。
お届けから５日以上過ぎての返品は、お受けしかねますのでご注意下さい。
送料はお客様でご負担願います。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで汚れ、傷、損傷が生じた商品
• お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
• 納品時の商品ラベル、パッケージ等を紛失・破損。破棄された商品
• 購入証明が取れる書類がない商品

＜返送料金について＞

1. ご注文と異なる製品や、不良品が届いた場合には返送料を弊社が負担致します。 お手数をお掛け致しますが「送料着払」にてご返送お願い申し上げます。
2. お客様のご都合などによる返品、返送料はお客様のご負担でお願い致します。

＜返金について＞

1. 銀行振込・代引き（受け取り時カード決済）につきましては、返品到着後銀行振込手数料を差し引いた商品代金を、お客様ご指定口座へのお振込み致します。
   返品ご希望の場合は、メールにてご指定のお振込口座をご連絡下さい。
2. クレジットカード決済の場合のご返金は、返品到着後商品代金の決済取り消し処理を行います。

※お客様のご都合の返品により返金が発生した場合、送料及び手数料につきましては返金の対象となりませんので、予めご了承下さい。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。詳細は、ご購入ページをご覧ください。

• 銀行振込（前払い）
  ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
• 代金引換
  商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
  別途代金引換手数料がかかります。
• クレジットカード
  VISAカード、MASTERカードがご利用可能です。
  

※海外からのご注文、海外への配送はお受け出来ません。

商品代金以外の必要料金

• 消費税（8%）
• 送料（詳細は、ご購入ページをご覧ください。）
• お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
• お支払方法に銀行振込を選択された場合は、お振込み手数料はお客様でご負担ください。